Sim. A transferência de gerenciamento está prevista na Lei Complementar 109/2001, além dos normativos vigentes da PREVIC e do CNPC.

É a transferência da gestão de um plano de benefícios de uma entidade para outra, mantendo os mesmos patrocinadores e abrangendo todos os participantes e assistidos, bem como a integralidade dos ativos e passivos, incluindo direitos e obrigações previstas no regulamento do plano. Na prática, todos os participantes permanecem vinculados ao Plano PSAP/Elektro, porém a gestão passará a ser realizada pela Néos, e não mais pela Vivest, a partir da data de efetivação da transferência, prevista para 01/01/2026. Ou seja, o PSAP/Elektro deixa de ser administrado pela Vivest e passa para a Néos nessa data.

Não. A transferência de gerenciamento abrange todos os participantes e assistidos vinculados ao plano, conforme a legislação vigente.

Os recursos continuarão sendo administrados por gestores especializados. A Néos será responsável pelo acompanhamento do desempenho e pela transparência das informações aos participantes.

Neste momento, nada muda para participantes e assistidos. As regras continuam as mesmas, assim como a forma de contribuição.

Apenas a entidade responsável pela administração dos planos de previdência.

Não. Apenas foram realizadas adequações formais para atualização da entidade gestora.

Não. A Néos continuará realizando o pagamento dos benefícios normalmente, sem qualquer interrupção.

Não. As concessões continuarão sendo feitas conforme as regras do regulamento, sem qualquer impacto aos assistidos.

O pagamento do benefício continuará sendo realizado por meio do Santander.

Não. A transição será automática e não exige nenhuma ação por parte do participante ou assistido.

As demandas de atendimento que estiverem em aberto na Vivest deverão ser reabertas junto à Néos.

Os empréstimos serão transferidos para a Néos e continuarão sendo descontados em folha, mantendo as condições atuais dos contratos.

Não. Os contratos serão mantidos nas condições atuais.

Sim, a Néos continuará concedendo empréstimos, conforme previsto no regulamento. As concessões devem ser reabertas em janeiro de 2026, em data a ser oportunamente informada.

Os boletos serão gerados e encaminhados por e-mail aos Autopatrocinados.

O pagamento do benefício continuará sendo realizado por meio do Santander.

Não. Após a efetivação da transferência, em janeiro de 2026, os atendimentos passarão a ser realizados exclusivamente pelos canais oficiais da Néos. Canais de atendimento da Néos:

• E-mail: atendimento@neosprevidencia.com.br

• Telefone: Capitais e regiões metropolitanas: 4020-2577
Demais localidades/interior: 031 + DDD local + 4020-2577

• WhatsApp: (71) 99947-1562

As informações do plano passarão a ser disponibilizadas pelos canais da Néos, incluindo o portal do participante.

O acesso ao portal estará disponível a todos os participantes e assistidos a partir de janeiro de 2026. A senha será criada no primeiro acesso. Veja aqui como acessar o portal.

Nada muda. A Néos dará continuidade ao seguro contratado. Apenas os contatos de atendimento foram atualizados. Novos contatos do seguro de vida:

0800 729 0231

neos_vgap@vilavelha.com.br